In een goed adviestraject krijgen beiden partijen inzicht in de motivatie, de drijfveren, de kansen en de risico s. De adviseur balanceert op het scherpst van de snede, er wordt van hem een deskundig advies verwacht, met bewijs vanuit de eigen expertise, waarbij wel rekening wordt gehouden met de mogelijkheden, wensen, verwachtingen en kennisniveau van de klant. De training Adviseren voor Beroepsadviseurs leert de deelnemers: - Opbouw van gesprek, opbouw van adviestraject.
- Goede samenwerkingsrelatie opbouwen.
- Vertrouwen van de opdrachtgever te winnen.
- Inventariseren wensen en randvoorwaarden.
- Omgaan met verschillende belangen.
- Invloed uitoefenen op de besluitvorming tijdens het adviestraject.
- Verschillende adviesstijlen beheersen en inzetten.
- Herkennen en doorbreken van weerstand.
- Gebruik van ondersteunende methode. (bijv. PowerPoint)
- Presenteren, spreken in het openbaar bij advies aan grotere groepen.
|