NLP is erop gericht de interne communicatie en de externe communicatie te verbeteren. Een van de basisgedachten is dat iemands lichaamshouding de geest beïnvloedt en vice versa. Daarnaast speelt het totaal van verbale en non-verbale communicatie tussen mensen een grote rol. Dit wordt in de NLP “Rapport”genoemd.
 Middels NLP trainingen wordt geleerd Rapport bewust in te zetten door gebruik te maken van lichaamshouding, stem, en woordkeuze. Eén van de methoden is lichaamshouding, stem en woordkeuze van de gesprekspartner (in NLP jargon ontvanger genaamd) te imiteren en in te spelen op diens persoonlijke ontvangstvoorkeuren, waarbij eerst vastgesteld dient te worden of de ontvanger auditief, visueel of sensitief is ingesteld. Dit laatste zou kunnen worden ontdekt door te letten op onwillekeurige oogbewegingen van de gesprekspartner na het stellen van een vraag, de richting van die bewegingen zou aangeven wat de ontvangstvoorkeur is van de ontvanger. Door met dergelijke trucs de voorkeuren van de gesprekspartner te achterhalen en daar op in te spelen zou de band tussen zender en ontvanger al snel hecht worden.